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服务理念——以质量求生存以信誉谋发展

A．让用户得到“迈捷”及时、周到、满意的服务。

B．为用户放心使用“迈捷”产品，免除后顾之忧。

C．用热情、及时的服务来弥补产品故障给用户带来的不便。

服务宗旨——及时、勤勉、诚信、满意

A．以用户为关注焦点，提供快捷、及时的服务。

B．勤勉学习，努力工作，建立更加健全的产品服务管理体系。

C．诚信为本，用户为重。

D．用户的满意是“迈捷”持续的追求。

服务承诺

A．产品实行质量保修政策，在行业中率先提出上门服务理念，迈捷所有产品保修期为1年。

B．保修期内，销售服务接到用户质量反馈，及时上门服务。

C．为用户提供长期的维修服务、配件供应、使用培训和使用咨询等方面的支持。

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